Varaus ja yhteydenotto


Checking...

Ouch! There was a server error.
Retry »

Sending message...

Varaustiedustelu ja yhteydenottolomake

Täytä lomake ja otamme yhteyttä teihin. Alla olevasta varauskalenterista voi katsoa huvilan varaustilanteen.


KallioHuvilat Oy

Varausehdot

1. VARAAMINEN JA MAKSU

KallioHuvilat ei tee alustavia varauksia. Varaus on sitova varaushetkestä alkaen, riippumatta siitä
tehtiinkö varaus puhelimitse vai kirjallisena. Varaajan pitää olla täysi-ikäinen ja pyydettäessä
todistaa henkilöllisyytensä. 50 % majoitusvarauksesta veloitetaan 14 vrk varauksen teon jälkeen ja
loput 14 vrk ennen varauksen alkamista. Mikäli varaus tehdään niin, että varauksen alkuun on alle
30 vrk, erääntyy lasku 14 vrk ennen majoituksen alkamista. Jos varauksen alkuun on vähemmän
kuin 14 vrk, erääntyy koko lasku maksettavaksi heti.

Varaukselle lisättävät maksut
Kaikkiin majoitusvarauksiin lisätään lähtösiivous, joka automaattisesti lisätään varaukselle huvilan
hinnan lisäksi. Porealtaan käyttömaksu lisätään varaukselle huvilan hinnan lisäksi jos myös
porealtaan käyttö on varattu. Huvilan hinta ei sisällä näitä lisäpalveluita ja ne näkyvät varauksella
eriteltyinä tuoteriveinä.

2. AVAIMEN LUOVUTUS JA SIIVOUS

Huvila on käytettävissä tulopäivänä klo 16 jälkeen ja se on luovutettava siivottuna lähtöpäivänä klo
12 mennessä. Lähtösiivouksen hinta on 196 €. Varaukseen on mahdollista ostaa myöhäinen
lähtöluovutus tai aikainen tulo mikäli varaustilanne sen sallii (varattava ennakkoon).

Avaimet noudetaan HimosLomien Himos Center vastaanotosta, Länsi-Himoksentie 4, 42100
Jämsä. Puh. 020 711 9210 Huvilan avain luovutetaan vain varaajalle tai hänen etukäteen
ilmoittamalleen täysi-ikäiselle henkilölle vastaanoton aukioloaikoina.

Varausnumero ja maksukuitit, sekä henkilöllisyystodistus on esitettävä Himos Center vastaanotossa
avainta noudettaessa. Mikäli majoittuminen tapahtuu aukioloaikojen ulkopuolella, on siitä
ilmoitettava HimosLomille ja sovittava luovutus erikseen (Aukioloajat:
http://www.himoslomat.fi/tuloinfo/ )

Jos avain katoaa, asiakkaalta peritään lukon vaihtamisesta aiheutuneet kustannukset.
Ovenavausmaksu 50 € arkisin klo 8 – 18, muina aikoina 80 €.

Huvilassa on peitot ja tyynyt, mutta ei liinavaatteita (lakanoita ja pyyhkeitä). Liinavaatteet voitte
tilata majoitusvarauksen yhteydessä, jolloin ne toimitetaan valmiiksi mökille/huvilalle, tai voitte
vuokrata ne mukaan vastaanotosta, 20 €/henkilö.

Jokaista varausta kohden on huvilalle toimitettu aloituspakkaus wc- ja talouspaperia, käsipyyhkeitä
sekä astian- ja yleispesuaineita, jotta pääsette sujuvasti loman alkuun. Mikäli tarvitsette loman
aikana näitä lisää, tulee tarvikkeet hankkia itse. Huvilan tarkempi varustetaso ilmenee
mökkikuvauksesta.

Tarkemmat siivousohjeet löytyvät huvilasta. Vaikka lähtösiivous kuuluukin varaukseen,
edellytämme huvilan olevan normaalin asumisen jäljiltä, eli huonekalut ja muut varusteet
paikoillaan ja ehjinä, astiat tiskipöydällä, roskat roskiksessa sekä isoimmat tahrat ja likajäljet
poistettuna. Myös huvilan piha-alueen ja grillin tulee olla siisti. Mikäli huvila on jätetty kokonaan
siivoamatta, KallioHuvilat laskuttaa aiheutuneet kustannukset asiakkaalta toteutuneiden kulujen mukaisesti.

Ulkoporealtaan käytöstä veloitetaan erikseen hinnaston mukainen (160 €/varaus. 185€/varaus jos
porealtaan varaus tehdään vasta saapuessa) käyttömaksu. Porealtaan käyttöohjeet annetaan
HimosCenter vastaanotosta majoittumisen yhteydessä. HimosLomien yhteistyökumppaneilla on
oikeus periä ylimääräinen huolto- tai siivousmaksu (alk. 150 €) mikäli käyttöohjeita ei ole
noudatettu.

3. HENKILÖMÄÄRÄ

Huvilaa saa käyttää korkeintaan 14 henkilöä kerrallaan, ellei siitä ole erikseen KallioHuviloiden
kanssa sovittu. Lisähenkilöistä veloitetaan erillinen lisähenkilömaksu. Teltalla tai asuntovaunulla/-
autolla leiriytyminen huvilan pihaan on kielletty.

4. VAHINKOJEN KORVAUS JA LÖYTÖTAVARAT

Varaaja on vastuussa huvilasta ja sen irtaimistosta vuokrausaikana. Asiakas on velvollinen
välittömästi ilmoittamaan huvilalle tai sen irtaimistolle aiheuttamistaan vahingoista ja korvaamaan
ne KallioHuviloille tai sen yhteistyökumppaneille. KallioHuvilat ei vastaa asiakkaan tavaroista,
joita säilytetään majoitustiloissa, tai jotka unohtuvat niihin. Löytötavarat toimitetaan Suomen
löytötavarapalveluun Jyväskylään, josta niitä voi tiedustella puh. 0600 03393

5. REKLAMAATIOT

Asiakkaan on tehtävä välittömästi KallioHuviloille huomautus mahdollisista palvelua tai
majoituskohdetta koskevista puutteista tai vioista. Tällöin ne voidaan mahdollisuuksien mukaan
korjata tai hyvittää jo majoituksen aikana. Huomautukset ja kiireelliset huoltopyynnöt on tehtävä
puhelimitse päivystysnumeroon 020 7119 213, johon vastataan vuorokaudenajasta ja päivästä
riippumatta.

Mikäli asiakas ei ole ollut vierailunsa aikana yhteydessä epäkohdista KallioHuviloiden tai
HimosLomien edustajaan, hän menettää oikeuden mahdollisiin hyvityksiin. Mikäli
huomautettavaan palveluun tai kohteeseen ei voida tarjota tyydyttävää ratkaisua vierailun aikana,
voi asiakas lähettää kirjallisen huomautuksen KallioHuviloille viikon kuluessa vierailun
päättymisestä sähköpostilla osoitteeseen info@rockvillas.fi.

6. TUPAKOINTI JA LEMMIKIT

Tupakointi on kielletty huvilan sisätiloissa. Tupakoinnista veloitetaan 250 € tuuletusmaksu.
Huvilaan ei saa tuoda lemmikkiä. Luvatta tuoduista lemmikeistä peritään 500 €/lemmikki/vrk
lisämaksu. KallioHuvilat ei vastaa luvattoman tupakoinnin tai eläinpölyn asiakkaalle aiheuttamista
allergioista tms. ongelmista.

7. PERUUTUS

Peruutuksesta on aina ilmoitettava KallioHuviloille kirjallisesti. Laskun maksamatta jättäminen ei
ole peruutus!

Alueella on hiljaisuus klo 23 – 07. Mikäli majoittujat aiheuttavat kohtuutonta häiriötä, eivätkä
vartijan/poliisin huomautuksesta huolimatta hiljenny, voidaan varaus perua. Tällöin majoittujat
joutuvat luovuttamaan huvilan välittömästi, eikä maksettuja maksuja palauteta. Alueen häiriöt tulee
ilmoittaa suoraan poliisille, hätänumero 112.

Yllättävän sairauden tai tapaturman varalle suosittelemme ottamaan vakuutuksen. Muutokset
Himoksella järjestettävissä tapahtumissa, rinne- tai reittimäärissä tms. syyt eivät muuta
peruutusehtoja.

KallioHuvilat ei ole velvollinen korvaamaan asiakkaalle mahdollisesti aiheutuvaa haittaa
naapuritontin rakennustöiden aiheuttamista häiriöistä eikä omistajan huvilaan tekemistä varustelu-
tai muista muutoksista, joita ei ole KallioHuviloille ilmoitettu.

Peruutuskulut ovat 50 % majoituksen hinnasta, jos peruutus tehdään 59-30 vrk ennen varauksen
alkamista. Alle 30 vrk ennen varauksen alkua tehdystä peruutuksesta perimme koko varauksen
summan.

Jos varaus on tehty HimosLomien kautta, sovelletaan siihen HimosLomien varausehtoja.

8. KALLIOHUVILOIDEN OIKEUS PERUUTTAA TAI SIIRTÄÄ VARAUS

Ylivoimaisen esteen sattuessa (force majeure) tai mikäli asiakas ei ole noudattanut varausehtoja, on
KallioHuviloilla oikeus peruuttaa varaus. KallioHuviloilla on myös oikeus siirtää majoitus
vastaavaan huvilaan, mikäli asiakkaan varaama huvila ei jostain syystä ole ko. ajankohtana
käytössä.

TERVETULOA VIIHTYMÄÄN HIMOKSELLE!